(一)社会工作者的定义：

　　在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方，他依据助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引服务对象主动参与这一行动过程，以相互配合与协调，从而达到助人的。

　　(二)社会工作者的一般特征

　　1、认同并遵循社会工作价值准则

　　2、从事社会福利服务

　　3、掌握一定的社会工作专业方法

　　4、在一定的组织框架内开展活动

　　【例题】根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的基本特征有( )。

　　A.是靠权力控制和支配他人的行政官僚

　　B.认同并遵循社会工作的价值准则

　　C.掌握一定的社会工作专业方法

　　D.在一定的组织框架内开展活动

　　E.从事社会福利服务

　　(三)社会工作者的角色

　　1、社会工作者的基本角色

　　①服务提供者

　　②支持者

　　③倡导者

　　④关系协调者

　　2、社会工作者的间接服务角色

　　①管理者

　　②资源筹措者

　　③政策影响者

　　④研究者

　　【例题】　以下( )不属于社会工作者的间接服务角色。

　　A.管理者

　　B.倡导者

　　C.资源筹措者

　　D.政策影响者

　　E.研究者

　　【例题】老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度发生了变化。老王感到无脸见人，呆在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是( )。

　　A、行政管理者

　　B.资源争取者;

　　C.服务研究者

　　D.政策影响者

（编辑：黑龙江华图）